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面对大数据时代要求,商贸企业应如何转变商贸模式
文章来源:缝制网  发布时间:2014年02月17日 15:35:10

 

夏伟量
 
仕德伟集团 创始人、董事长。
全面负责仕德伟集团的战略规划和运营管理,江苏常熟仕德伟实业集团有限公司创建于1988年,经过22年的不断发展,现已成为集科、工、贸一体的多元化集团公司。
 
 
 
非常感谢舒普能提供这样的平台让大家在这里交流。人类社会发展经历了各种阶段,到了现阶段很多人把它定义为后工业化时代。我觉得还不精准,现在是大数据时代,是信息时代。区别在于人们不再用传统的方式思维、去解决问题。
举个例子,什么叫大数据?互联网是大数据的集中,这么多年中国互联网的发展,据集了非常强大的数据库,互联网数据有哪些亮点呢?中国自从有互联网以来到2012年的数据量已被2013年全年的数据所覆盖,而2014年至今的数据总量已覆盖2013年全年的数据。所以数据的增长是呈几何式的,我们应该意识到大数据对我们时代意味着什么?大数据作为现代企业来说必须去了解它所存在的必要和价值。要了解同行、产品,通过互联网完全可以做到。很多老板不知道自己的对手是谁,而互联网随时可以告诉你对手是谁,产品的竞争优势和别人有什么差距?比如常熟波斯登,有一次我问它公司的高总波斯登的对手是谁,他不知道,我说我知道,是艾莱依。我是通过百度指数分析得出的结果。对手经常会变化,而数据是不会骗人的。通过搜索量可以说明品牌被人关注的程度,可以直观地看到有多少人在搜索哪些品牌,马上让人了解你的产品被人关注的程度。很多人去查某些部门的统计数据,其实这些数据不一定正确,现在国家领导人常委都把百度负责人李彦宏叫去上一堂课“什么叫大数据,我们应该怎样利用大数据去分析老百姓喜闻乐见的东西”百度的数据是有这种作用。让领导看中国老百姓最感兴趣的关键词是哪几个关键词。百度每天都会给关键词做排名,领导就可以通过这些关键词去分析老百姓感兴趣的会对政府的政策产生什么样的影响?对于企业来说,会去查自己的产品,可以看到同行被关注的程度就知道哪个是自己的对手,哪个是标杆,哪个是即将超越自己。以上是我对大数据一些初级的理解。
大数据从另外一面来看,很多人会了解到老板都不知道的数据,传统的老板不会去看互联网的数据,以传统的方式来管理企业。而很多优秀员工把自己的简历放在猎头公司,如果老板还是一成不变的以传统的思维来管理,必定失去优秀员工。大数据时代的老板已经不分大老板和小老板,只分得人心的老板和不得人心的老板。员工也不分好员工和坏员工,只分相信你的员工和不相信你的员工。最好的留人方式还是机制留人,企业有了好的机智就会有好员工。所以企业必须定制一系列提升员工的规则。很多企业没有规则,所以潜规则文化流行,使得员工诚惶诚恐。这是企业的风险。所谓机制就是适合企业的,适合员工的,向善向上的机制就是值得我们去探寻的机制。我们公司去年一直在探索企业的机制改造,并做了一些尝试,发现效果非常好。我们原来是公司决策层对公司进行决策,然后下达任务指标让员工完成。主动地分配任务让员工被地完成任务,也就是“老板说了算,下面听了干”。干好的是企业,干不好是员工的问题,我觉得这种传统的管理模式已经不适应现代社会的发展。现在我们把这种机制反过来,让员工自己说“想怎么干,想要拿多少钱?”一开始很多员工不习惯,不好意思说。我们公司成立了一个“发改委”。老板退居二线,让“发改委”的成员针对员工进行谈判,“发改委”由公司的高层、中层、基层的三层员工自愿组成。“发改委”成立之后,很多员工的想法慢慢暴露出来了,如有什么想法让公司怎么样才能做得更好可以跟发改委谈,谈完之后再来跟公司高层见面。开始我们远远低估了公司员工的能力,以为这个业绩是做不出来的,比如说我们2012年销售最好的员工年创利润70万。经过我们小试牛刀以后发现,这是一个捷径。所以在2013年开始对集团旗下所有的企业开始实行相似的政策。销售人员原来最高的销售利润是70万,结果有33个人跟我赌可以完成100万,现今天为止已经有一半的人完成了。
有些老板作了十几二十年企业,做得身心疲惫,甚至有放弃的念头。如何让员工绽放,让老板解放?这些激励来自于机制,所以很多企业不妨把原来的管理模式先放在一边,重新思考“不可能实现的东西”,企业的蜕变来自于机制的改变,老板的改变来自于自身的修炼。。
商贸委接下来的首要工作是要建立一个微信公众平台,让微信公众平台来服务于广大商贸企业,让所有的商贸企业通过微信公众平台得到服务。比如要报考营销员考试所需的课程、规范、条例等都可以在微信平台上提供给大家。现在“微营销”无处不在,如果说微信不是一个营销工具而是一个通迅工具那就错了。微支付的推出使微信必定会成为一巨大的营销工具。微信已经完全融入了我们的生活,我们要更好地利用好微信。
 
 
点评
杨晓京:夏总的发言说明了一个趋势,谁能跟得上时代的脚步,去完善机制不断创新,谁的发展就具有优势,具有可持续性。转变营销模式和服务方式,将各项服务做深做细是商贸企业生存发展的基本方式。希望我们经销商企业都能成为行业转型升级的先行军。
 
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